Politicas y Condiciones Generales

Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales de Servicio antes de contratar un servicio de alojamiento:

CONDICIONES GENERALES

1.- OBJETO, MODIFICACIONES Y PRESTACIONES:

1.1. Tanto en estas condiciones generales como en las particulares se pretenden establecer todas las condiciones que deberá cumplir la persona física/jurídica que contrate un servicio con HostMexicano como la misma empresa que los brinde siempre y cuando en ellos haya un intercambio económico de por medio.

1.2. HostMexicano dispone de la total predisposición para cambiar cualquiera de los datos que se establezcan a continuación y afecten al contrato del cliente en particular recibiendo dicho cliente una notificación de aceptación de los nuevos términos de su contrato. Desde ese momento el cliente tendrá 15 días consecutivos para aceptar dichas modificaciones. Se contactará al cliente mediante e-mail al correo electrónico suministrado por el mismo en el proceso de registración o que figure en sus datos de cliente. Pasado dicho plazo de tiempo si no se recibe respuesta por parte del cliente HostMexicano podrá considerar la suspensión temporal de la cuenta del usuario hasta su posterior aceptación.

1.3. El cliente queda sujeto a todas las pautas que se dicten en este contrato salvo que el cliente pacte por escrito con HostMexicano algún tipo de condición específica y HostMexicano haga constancia de su aceptación.

1.4. Estas condiciones servirán de ahora en más para la aplicación a futuros negocios que HostMexicano gestione con sus clientes.

2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

2.1. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

2.1.1. El cliente tendrá derecho a utilizar los servicios pactados mediante estos términos y condiciones tanto generales como particulares que en cada caso se acuerden.

2.1.2. El cliente deberá usar dichos servicios de acuerdo a las condiciones pactadas, de acuerdo a las legislaciones vigentes y a su buena fe.

2.1.3. El cliente deberá cumplir con la remuneración pactada de acuerdo a la lista de precios para el/los servicios contratados.

2.1.4. El cliente está obligado a mantener su información de contacto completa y correcta notificando cualquier cambio en dichos datos o datos de facturación con 72 horas de antelación a su próximo ciclo de facturación. Incluyendo como su información los siguientes datos:
Nombre/s, Apellido/s, DNI/Pasaporte, Dirección, Dirección e-mail, Nombre del titular del servicio, Datos de facturación (T. Débito/Crédito o Cuenta Bancaria) y el titular de los datos de pago. Si el contratante es una persona jurídica se solicitarán los datos de su forma jurídica.

2.1.5. El cliente es totalmente el responsable de sus contenidos web, de la información transmitida y almacenada, de sus enlaces publicados, de las reivindicaciones de terceros y sus posibles acciones legales que pudieran desencadenar. En definitiva, el cliente es el único responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan online, comercio electrónico derechos de autor, mantenimiento del orden público y principios fundamentales del uso de Internet.

2.1.6. Se prohíbe el uso de los planes de hosting ofrecidos por HostMexicano de forma contraria a la buena fe y, en particular de forma no exhaustiva:

- La utilización que resulte contraria o infrinja a las leyes y decretos establecidas por el gobierno de México o de terceros países.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de HostMexicano pudiera resultar violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio para terceras personas.
- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere el derecho de propiedad intelectual de terceros
- La recogida y/o utilización de datos personales de los usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en las leyes de derecho de privacidad de la República de México.
- La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de SPAM, mail boombing, phisishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc) o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo de saboteador, fraudulento o delictivo. HostMexicano podrá castigar al infractor con suspensiones del servicio, multas económicas o eliminación del contrato permanente con el cliente. HostMexicano dispone de filtros en su sistema para detectar dichos fraudes.

2.1.7. Las cuentas de hosting contratadas solo podrán tener como fin su uso para exponer contenido y/o aplicaciones web en Internet. Quedando terminantemente prohibido usarlo como sitio de respaldo de copias de seguridad y/o otros. Para utilizar dichos servicios deberán contratar determinados planes de cloud hosting.

2.1.8. El incumplimiento de dichas pautas de utilización del servicio por parte del cliente expuestas en los puntos 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4, 2.1.5 y 2.1.6 podrán conllevar la cancelación de este contrato sin previo aviso en 48 horas, el implemento de multas para su reactivación o la derivación de su caso a las autoridades legales del país pertinentes.

2.2. HOSTMEXICANO

2.2.1. Por su parte HostMexicano se compromete y garantiza el/los servicios contratados de acuerdo a estas condiciones generales y en determinados casos, sus condiciones particulares.

2.2.2. En caso de la contratación de cualquier plan de hospedaje compartido el cliente no tendrá derecho a exigir el mantenimiento de la misma IP en la vigencia de su contrato para el/los planes contratados.

2.2.3. Cada dominio contratado con HostMexicano tendrá su correspondiente contrato y tarificación por forma separada. No se englobarán todos los contratos en un solo cobro.

2.2.4. Salvo pacto lo contrario, en la facturación de los servicios contratados se establecerá la transferencia mensual usada considerando dentro de esto a (trafico web, impresión de páginas, descargas y/o envío de correos electrónicos). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, 1 Gigabyte equivale a 1000 Megabytes, 1 Megabyte equivale a 1000 Kilobytes y 1 Kilobyte equivale a 1000 Bytes.

2.2.5. En caso de exceder el límite establecido por el plan contratado por mes HostMexicano se pondrá en contacto con el cliente brindándole una solución más acertada de acuerdo a sus actuales requisitos técnicos del mismo.

2.2.6. El cliente solamente podrá elegir un ciclo de facturación y forma de pago a la hora de contratar un servicio. Dicho ciclo será el figurante en su servicio hasta el fin del vigente contrato pudiéndose modificar al término del mismo.

2.2.7. HostMexicano podrá limitar, interrumpir provisionalmente o inclusive cancelar definitivamente el acceso a sus prestaciones cuando lo hagan necesario motivos de seguridad del servicio, de la red, seguridad nacional y en especial para evitar interrupciones graves en la red de suministro nacional y de los datos almacenados. Dichas interrupciones serán notificadas en la medida de lo posible con la antelación suficiente al cliente mediante nuestro sistema de correo, sitio web. Solo en caso de causas mayores ajenas a la voluntad y control de HostMexicano el cliente no podrá exigir las anteriores obligaciones mencionadas.

2.2.8. HostMexicano no se responsabiliza de: a) El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio. b) los posibles daños a los equipos debido al uso incorrecto de los mismos (responsabilidad del cliente). c) Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero. f) De la configuración defectuosa de cualquier aplicación hospedada en el espacio atribuido al cliente así como su mal funcionamiento.

2.2.9. HostMexicano podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes condiciones generales a uno o varios terceros. En este caso el cliente deberá resolver los términos de este contrato con dicho tercero/s.

2.2.10. HostMexicano podrá elegir libremente los medios técnicos que pueden ser relativos a tecnología y/o infraestructura con el objetivo de facilitar el suministro de los servicios prestados al cliente.

2.2.11. HostMexicano no se hará responsable del daño causado a terceros o al cliente de servicios ofrecidos por el uso indebido o ilegítimo de los servicios provistos al cliente.

2.2.12. Cualquier reclamación del cliente a HostMexicano deberá ser presentada con un plazo que no puede exceder una semana a partir del momento en el que el cliente haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objeto de la reclamación. La comunicación deberá ser de forma escrita que también podrá realizarse mediante correo electrónico si el cliente añade la reclamación con su nombre completo, DNI/Pasaporte, dirección física, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio y provee al documento electrónico de una firma electrónica conforme a la normativa legal vigente. Quedan excluidas la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.
Toda reclamación deberá dirigirse a la siguiente dirección postal: Juan Escutia Nº 346 Col. Lindavista, Villahermosa, Tabasco. Código Postal 86050. o al sig. e-mail contacto@hostdemexicano.com
Tras la notificación a HostMexicano de los defectos e interrupciones, objetos de reclamación el cliente deberá conceder un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio a HostMexicano. Durante este plazo, el cliente no podrá ejercer acción alguna contra HostMexicano ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.2.13. HostMexicano únicamente responderá de los daños producidos como consecuencia de la infracción de una obligación contractual esencial (obligaciones cardinales) por parte de HostMexicano o de una de las personas de las que HostMexicano se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones, poniendo en peligro el objeto contractual, o de aquellos daños que se debieran a su comportamiento doloroso o gravemente imprudente de HostMexicano a una de las personas que se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si la infracción culpable de una obligación esencial del contrato (obligación cardinal) no se produce de forma gravemente imprudente ni dolorosa, la responsabilidad de HostMexicano queda limitada a la cuantía del daño que fuera previsible razonablemente para HostMexicano a la celebración del contrato.
La razón anterior no altera la responsabilidad de HostMexicano por la promesa de determinadas características de sus productos, por daños personales así como la derivada de disposiciones legales imperativas.
En todos los demás casos que, por aplicación de las cláusulas contractuales pertinentes o imperativo legal se diese una responsabilidad de HostMexicano, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de dicha responsabilidad se limitará a la parte correspondiente de la contraprestación abonada por el cliente.

3.- LICENCIAS, PROPIEDAD INTELECTUAL:

3.1. HostMexicano es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el cliente así como los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo. Así mismo garantiza el buen uso y resguardo de dicha información.
3.2. El cliente debe siempre respetar los programas de uso de terceros puestos a disposición suya por HostMexicano, aunque fueran gratuitos, de los cuales HostMexicano dispone los derechos explotación necesarios.
3.3. El cliente en virtual del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio a excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.
3.4. El cliente se compromete a garantizar que cualquier persona usuario de los programas respete el acuerdo de licencia. El cliente únicamente podrá usar los programas en un ordenador simultáneamente. Se considerará que existe un “uso” de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de un ordenador. No se considera usado el programa que únicamente se encuentre instalado en el servidor a los únicos efectos de distribución de programas. Se exceptúa en esto el uso de una cuenta FTP de manera simultánea para la obtención y/o distribución de datos.
3.5. Por la utilización del software proporcionado por HostMexicano para un producto sin contraprestación adicional, el cliente deberá activarlo mediante un código de licencia facilitado por HostMexicano o terceros. El código de licencia tendrá una validez de 6 meses de acuerdo al software a adquirir y transcurridos dicho lapso de tiempo ya no será posible su activación.

4. TARIFAS Y NORMAS DE PAGO:

4.1. Las tarifas incluidas en las listas de precios de servicios que ofrece HostMexicano son fijas pero dependen del movimiento cambiario con relación al dolar, por lo que las tarifas estan sujetas a cambios sin previo aviso dependiendo del cambio monetario. Las tarifas dependen de la elección del ciclo de facturación pactado a la hora de solicitar un servicio. Dichos ciclos son: (Mensual, o Anual).
4.2. HostMexicano podrá aumentar el importe de las tarifas si el cliente escala de plan.
4.3. Todos los precios, costes y tarifas indicadas en las presentes condiciones generales y/o particulares se entienden sin el I.V.A. correspondiente quedando este pendiente de la legislación aplicable a cada momento y país.
4.4. Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, HostMexicano podrá adaptar sus precios en consecuencias asumiendo el conocimiento del cliente.
4.5. Todo el proceso de facturación al cliente se emitirá de forma electrónica dando la posibilidad a personas jurídicas/entidades la emisión de facturas fiscales correspondientes a dichos servicios. No son compatibles los dos sistemas.
4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por HostMexicano, el pago de las facturas podrá ser abonado de forma automática mediante ingreso en cuenta bancaria, cargo en tarjeta de crédito/débito, domiciliación bancaria o pago electrónico mediante PayPal. En caso de elegir el proceso automático de cobro mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito/débito el cliente autoriza a HostMexicano a realizar dicho cargo durante todo el período de la vigencia de la relación contractual.
4.7. En caso de impago de la factura, el cliente sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos del departamento legal de HostMexicano o terceros.
4.8. HostMexicano se reserva el derecho de suspender los servicios prestados ante cualquier incidencia expresada en el cobro del servicio y/o falta de pago. Si el cliente no procediera a regularizar sus pagos en un plazo no mayor a los 3 días naturales siguientes, HostMexicano podría cancelar de forma inmediata y definitiva el servicio, resolviendo el contrato del cliente por incumplimiento.

5. OFERTA, FORMALIZACIÓN Y PRÓRROGA DEL CONTRATO:

5.1. Después de la petición telefónica o envío de la solicitud por el cliente, HostMexicano podrá aceptar su solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días.
5.2. En cuanto no se haya acordado cosa contraria, el contrato tiene un período de validez ilimitado.
5.3. Si el contrato se firmase por un determinado período o se hubiera acordado por el cliente un período mínimo de validez se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el período acordado mínimo pero como máximo de un año, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del período mínimo. Será de aplicación lo anterior, salvo pacto en contrario contenido en las condiciones particulares.

6. TERMINACIÓN DEL CONTRATO

6.1. El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.
6.2. HostMexicano podrá resolver el contrato cuando reste por cumplirse un período de validez de hasta 6 meses, con un pre-aviso de 1 mes; cuando el período restante por cumplir fuese de entre 6 y 12 meses, el pre-aviso será de 2 meses y en períodos más largos mediante un pre-aviso de 3 meses.
Las relaciones contractuales entre HostMexicano y el cliente que no tuvieran una duración determinada, podrá terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. Dicha terminación sufrirá efectos el último día del mes siguiente a aquel en el que se modifique la terminación de la otra parte.
6.3. Cualquier resolución requiere para su efectividad la forma escrita, que también se considerará cumplida mediante la comunicación por telefax.
6.4. Si el cliente solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el período acordado inicialmente por el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

7. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

7.1. Conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre la protección de datos de carácter personal, HostMexicano informa al cliente de la existencia de ficheros autorizados de datos de carácter personal, de las que es responsable únicamente HostMexicano en forma general.
7.2. HostMexicano advierte expresamente al cliente de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet. El cliente es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas gravadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del cliente archivos allí. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de red, controlando el tráfico de mensajes. El cliente será totalmente responsable de su seguridad de los datos él haya transmitido en Internet y gravado en servidores de red ajenos a los de HostMexicano.
7.3. El cliente presta su consentimiento a HostMexicano para que pueda tratar sus datos a fin de ofrecerle un mejor servicio. El cliente puede en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de dichos datos dirigiéndose por escrito mediante correo ordinario o electrónico. También pueden ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece y que puede consultar en las respectivas leyes de protección de datos mexicanas e internacionales a las que está sujeta HostMexicano.
7.4. Los datos de direcciones y datos negativos se transmitirán a otras empresas del grupo y a la hora a una base de datos central, administradas por InderTEL para fines de protección de todas las empresas que componen el grupo. Estos datos se pondrán a disposición de otras empresas del grupo que tuvieran interés legítimo para fines determinados.
7.5. A falta de autorización expresa del cliente al respecto, HostMexicano únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del cliente en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. HostMexicano no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del cliente. En tal caso el cliente puede notificarlo mediante escrito, remitiéndolo a la siguiente dirección Juan Escutia 346, Col. Lindavista, Villahermosa, Tabasco. Código Postal 86050. El ofrecimiento de un servicio de HostMexicano no dependerá del consentimiento del cliente entendiendo que este pueda favorecerle.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO:

8.1. Cuando el cliente sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del cliente y de HostMexicano (venta a distancia), el cliente gozará del derecho de desistimiento escrito en esta sección.
8.2. El cliente dispondrá de un plazo máximo de quince días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por fax, correo ordinario o electrónico sin penalización y sin indicación de los motivos. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.
8.3. El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento remitiendo una carta con los datos que se mencionan en la cláusula 2.1.4 de este contrato así como los datos relacionados al servicio (Id de cliente y Número único de identificación de contrato/s), a la dirección Juan Escutia 346, Col. Lindavista, Villahermosa, Tabasco. Código Postal 86050 o mediante la herramienta puesta a disposición por parte de HostMexicano para dicho fin desde su panel de clientes.
8.4. El derecho de desistimiento del cliente se extingue anticipadamente si HostMexicano, contando con el consentimiento expreso del cliente o la iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El cliente no tiene derecho de desistimiento si HostMexicano le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del cliente o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el cliente mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio o deseo del cliente o contratación de un servidor a medida o servicio de cloud hosting). Tampoco tiene el cliente este derecho si HostMexicano le suministra un software de soporte de datos y el cliente lo desprecinta.

9. PERÍODO DE GARANTÍA:

9.1. HostMexicano concede al cliente un período de garantía de 30 días si es contrato mensual y 365 días si es contrato anual, contados a partir de la fecha de registro en el servicio, en los que en caso de no estar satisfecho con la oferta de HostMexicano, podrá terminar su contrato, devolviéndosele la tarifa básica abonada. En el importe que se le devuelve al cliente no se incluirán gastos adicionales incurridos, tales como los devengados con motivo de nombres de dominio o servicios opcionales contratados por el cliente.
Para ello será necesaria una declaración escrita y firmada por parte del cliente, remitida a nombre de HostMexicano y a la dirección Juan Escutia 346, Col. Lindavista, Villahermosa, Tabasco. Código Postal 86050, en la que refiera expresamente al ejercicio de la garantía. En cualquier caso, dicha declaración deberá ser recibida por HostMexicano tras la declaración de alta del cliente.
9.2. Cada cliente únicamente podrá hacer uso de esa facultad una sola vez, independiente del número de servicios que haya contratado de HostMexicano.
Esta garantía únicamente se concede para servicios/contratos de duración indeterminada. Al mismo tiempo, no podrá ser aplicable en ningún caso para los servicios contratados a través de ofertas promocionales. Para acceder a la Garantía de Reembolso, el cliente deberá solicitar su servicio sin optar a la promoción vigente durante el proceso de alta.
9.3. El período de garantía no será aplicado a los servicios de servidores.
9.4. El reembolso del monto establecido se tornará efectivo mediante el reembolso de fondos en su cuenta de usuario dentro del sistema de HostMexicano. En ningún caso se reembolsará dinero en efectivo sin el consentimiento expreso y escrito por parte de HostMexicano. El saldo devuelto, podrá ser usado para contratar cualquier otro servicio por parte del cliente.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO:

10.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación mexicana.
10.2. Las partes, con renuncia expresa de cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual en los juzgados o tribunales de México D.F.

11. VARIOS:

11.1. En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.

Condiciones Particulares:

REGISTRO DE DOMINIOS:

11.1.1. Los distintos Top-Level-Domains son administrados por multitud de organizaciones distintas, en su mayoría internacionales. Cada una de esta organización de asignación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de dichos Top-Level-Domains de sus correspondientes Sub-Level-Domains y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.
11.1.2. En cuanto a los procedimientos de asignación, renovación, baja, modificación de datos, transferencia de la gestión, cancelación y transmisión de nombres de dominio bajo “.com.mx” se remite a las instrucciones de la entidad pública Akky.MX y las respectivas políticas y normas aplicables. Para cualquier información adicional se remite www.akky.mx. Cuando los dominios sean objeto del contrato entre HostMexicano y el cliente, las normas aplicables no serán modificadas por los acuerdos individuales de las partes y las presentes condiciones generales.
11.1.3. En la creación y/o mantenimiento de dominios HostMexicano intervendrá en relación entre el cliente y la entidad u organización responsable de la concesión del dominio como mero intermediario. HostMexicano no tiene influencia alguna en la concesión de dominios. HostMexicano no asume ninguna garantía de que los dominios solicitados por el cliente efectivamente se concedan y/o que los dominios concedidos estén libres de derechos en favor de terceros o tengan continuidad a largo plazo.
11.1.4. HostMexicano no retiene dominios bajo su nombre a menos de consentimiento expreso del cliente a la hora de su activación. Si un cliente da de baja su servicio en HostMexicano mientras su nombre de dominio/s todavía tengan vigencia dentro del término establecido en su proceso de alta, serán puestos a disposición del cliente una herramienta para administrar dichos dominios y hacer las configuraciones determinadas necesarias.
11.1.5. HostMexicano se reserva el derecho de suspensión de dominios por problemas técnicos o administrativos/legales o reclamaciones de terceros aportando pruebas suficientes que HostMexicano considerase para proceder con su suspensión. En dicho caso HostMexicano se pondrá en contacto con el registrador del dominio para resolver el caso.

11.2. DOMINIOS, LITIGIOS:

11.2.1. El cliente garantiza que el nombre de dominio registrado no irrumpe en el derecho de terceras partes.
11.2.2. El cliente está obligado a notificar de inmediato a HostMexicano la eventual pérdida de su dominio. Si el cliente planease la recuperación de su dominio por parte de un tercero, quedará obligado a informar inmediatamente a HostMexicano sobre la iniciación de negociaciones con el tercero, contestar a las consultas de HostMexicano sobre el estado de las negociaciones con el tercero y conceder a HostMexicano el derecho de preferente de recuperación para el cliente, en los casos y en la medida de que ello no perjudique el interés del cliente.
11.2.3. Mientras el cliente mismo no haya dotado aún de contenidos un dominio HostMexicano quedará facultado para introducir contenidos propios como publicidad de HostMexicano o de terceros.

11.3. DURACIÓN Y RENOVACIÓN DE REGISTRO DE DOMINIOS:

11.3.1. Los dominios objeto de las presentes condiciones particulares serán registrados por el período que se indique en las condiciones particulares y renovados por idénticos períodos, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:
11.3.1.1. Incumplimiento contractual por parte del cliente
11.3.1.2. Denuncia expresa del contrato por parte del cliente
11.3.1.3. Cualquier otra razón legalmente prevista al efecto.
11.3.2. La renovación del dominio conllevará a la obligación del cliente a abonar el precio establecido por la misma y la autorización del cliente para que HostMexicano pueda cobrar dicho importe de cualquiera de las formas establecidas para ello por parte de HostMexicano a la hora de la celebración de este contrato.